浙江省温州市文成县是浙江第二大侨乡，现有华侨华人16.8万，分布在70多个国家，加上7.3万归侨侨眷，涉侨人口占全县户籍人口的60%。近年来，文成县紧贴华侨实际需求，创新实施涉侨服务综合改革，进一步打响文成“侨牌”。

　　认真履职，为侨服务有新担当

　　关注留守儿童，实施“爱心”工程。一是建立长期跟踪机制，每年为3000多名侨界留守儿童建立健康成长档案，及时提供帮助；二是完善和落实一对一结对制度，鼓励退休教师和其他热心人士担当留守儿童的代理家长，截至目前，共结对帮扶200多位留守儿童；三是全力打造“侨爱童心乐园”，每年为300多名因隔代教育导致的“问题儿童”开展心理辅导、儿童游园、趣味互动等活动。

　　深化医养结合，做好华侨养老工作。做好玉壶镇九南村、雅龙村、周壤镇项山和大峃镇城北社区居家养老工作。同时，在项山村居家养老中心的食堂、健身房等地及150户侨界留守老人家中安装健康智慧养老系统，全面及时掌握老人健康数据的动态变化，国外子女可以随时了解老人的动态，并实现对话互动。

　　汇聚侨力侨爱，做好暖侨爱侨工作。2014年10月，文成县侨界爱心协会成立，几年来，侨胞侨眷帮助县各项公益事业建设累计捐资达6700多万元。文成县侨联联合爱心协会多次开展助学、助困、助老等活动，慰问侨领家属1750多户和困难归侨侨眷800多户，结对贫困生600多人次，有力促进了全县教育事业发展和基础设施建设等。

　　开拓创新，海外服务有新改革

　　创建海外服务中心，提升服务水平。文成县多部门联合，在意大利米兰以政府购买服务方式建立文成县海外服务中心，并建成玉壶分中心和意大利米兰分中心，理顺各种机制，推进93项涉侨司法政务服务入驻海外服务中心，实现远程跨境办理，截至8月11日，成功为1808人办理1870件事项，为海外华侨人均节约5万元回国办理业务的费用。

　　调解涉侨纠纷，依法维护侨胞权益。文成县探索建立了“特邀海外调解员制度”，建立全国首个海外公证联络点、人民调解联络站、海外法学会联络站，通过视频取证、视频面对面调解、法律援助等方式，为海外华侨在境外直接办理公证取证、参与调解、仲裁等纠纷解决提供便利。截至目前，共协助法院调解案件345件，接受法院委托调解案件212件，协助法院送达431人次，协助远程网络视频开庭审理案件215件，自行调解矛盾纠纷632件。

　　多线并进，弘扬中华文化有新举措

　　线下寻根，开展侨界子女夏令营。2014年，文成县在全国率先开展“亲情中华•汉语桥”夏令营活动。2015年至今，每年有500多名华裔青少年在文成参加“亲情中华”“中国寻根之旅”“侨界留守儿童快乐营”等活动，让华侨子女深刻感受到祖(籍)国及家乡的发展变迁和中华传统文化魅力。

　　线上学习，办好文成县网上华文学校。文成县侨联依托“钉钉”网络平台，开办“文成县网上华文学校”，聘用文成县名师，为8-18周岁华侨华人青少年教授中华文化精品课程，满足侨二代知识需求，加深其学习中文兴趣以及对中华文化的了解。

　　与时俱进，自身建设有新强化

　　加强基层侨联建设，扎实推进群团改革工作。截至目前，全县共有17个乡镇、9个社区、59个重点侨乡村成立基层侨联组织。目前，共有230多位海外华侨担任乡镇(社区、村居)侨联主席、副主席、顾问等职务。

　　不断推进以侨引侨。近年来，文成县通过侨界协会等平台共引进侨商回归项目22个，签约金额约56亿元，并安排专人为侨资项目落地、开工建设竣工投产提供服务。