近年来，江西省南昌市东湖区紧扣“凝聚侨心、汇集侨智、发挥侨力、维护侨益”工作主线，搭平台、强功能、建队伍、创品牌，不断强化基层社会治理中涉侨服务功能，切实维护归侨侨眷侨胞合法权益。

　　精心打造“三大”平台，夯实侨胞之家建设基础。依托社区党群服务中心，在侨胞之家建立为侨法律服务平台、纾困慰问暖心平台、涉侨矛盾纠纷化解平台。突出打造特色侨法宣传长廊，制作宣传漫画，开设“侨课堂”，通过组织开展形式多样的侨法宣传、普法宣讲、红色主题教育等活动，不断提升侨界群众对侨法和政策的了解。建立健全沟通联系工作机制，制作“爱侨助侨服务卡”，明确各项为侨服务工作的办理流程和联系方式，24小时无障碍接受侨界群众“呼唤”，及时提供个性化服务，打通服务侨界群众“最后一公里”。设立涉侨纠纷化解工作室，建立线上线下共治的涉侨纠纷联调机制，切实维护侨胞侨眷合法权益。2022年，累计为侨胞侨眷提供法律宣传、诉讼指引、法律援助、纠纷化解等涉侨法律服务220余次。

　　持续完善“六大”功能，拓展侨胞之家建设内涵。坚持把完善功能作为侨胞之家建设的关键，在建设平台的基础上，不断完善侨胞之家交流、学习、宣传、服务、解困、维权等功能。在墩子塘街道“侨胞之家”侨法宣传室挂牌成立江西首个“侨心书苑”，充分发挥其文化载体功能，广泛团结辖区侨胞侨眷。在“司+侨”“法+侨”的基础上，依托侨胞之家成立“检侨之家”，不断夯实合作基础，形成工作合力。通过完善涉侨案件办理机制、开辟控告申诉绿色通道，同时在各社区建立联络员制度，以开展“送法进企业”等活动为契机，向侨资、侨属企业发放“检侨之家联系卡”，明确为侨法律服务事项内容。

　　建立建强“六支”队伍，凝聚侨胞之家建设合力。坚持把建强队伍作为侨胞之家建设的重点，结合实际先后成立了帮扶解困、法律咨询、矛盾纠纷调解、心理咨询、文化宣传等为侨服务志愿者队伍，志愿服务队组成人员包括社区侨胞侨眷、公益律师、社区干部、老党员、社区居民等，并与南昌市优秀志愿服务组织进行有效衔接，实现需求信息及时反馈、志愿服务及时送达，使侨胞、侨眷矛盾有调解、心理有陪伴、法律有援助、维权有专家、办事有保障，真正做到想侨胞之所想、急侨胞之所急、忧侨胞之所虑、解侨胞之所困。

　　联合打造“三大”品牌，创新侨胞之家建设路径。坚持把特色品牌作为侨胞之家建设的亮点，以“侨胞之家”为主阵地，将为侨服务工作融入基层党建和社会治理体系，先后打造了“宁天云法律援助室”“南昌心灵家园成长中心心理咨询室”“钟雪花志愿者服务队”等特色为侨服务品牌。立足社区公益法律援助室，由90岁高龄的公益律师宁天云带领法律专业团队和社区矛盾调解员，为墩子塘街道侨胞侨眷提供法律援助、调解相邻纠纷，每年接受各类涉法咨询超400人次，调处各类社区矛盾纠纷60余起。依托辖区内民办非营利性5A级专业社会工作服务机构打造为侨服务心理咨询室，为社区侨胞侨属提供参与式、体验式课外辅导训练、安全卫生教育和社会心理支持等服务，疫情期间公益心理咨询服务达10000人次。成立了由侨界群众代表担任队长的文明志愿者服务队，开展以改善社区市容市貌、环境卫生、交通秩序、社会风气等为主要内容的文明创建活动，队员已由最初建队的5人组拓展为现在的40余人，志愿服务活动年超1000次。通过构建为侨服务和侨为社区两种服务模式，积极营造“社区为侨服务好、侨为社区贡献多”的良好氛围。