自2013年“侨爱工程—暖侨敬老行动”开展以来，关爱帮扶侨界空巢老人和老年归侨侨眷工作已逐渐在全国侨务系统铺开，工作日益广泛深入。依托社区的资源平台和志愿服务体系，开展以老年归侨侨眷为主体的关爱帮扶活动，为社区空巢老人和老年归侨侨眷送去党和政府的关心，帮助他们解决实际困难，改善和提高他们的生活质量，温暖侨界空巢老人的心，活动取得了良好的社会效应。

　　工作中，国务院侨办切实加强对活动的整体策划和组织推动，各级侨办层层推进，由点及面，通过抓各级各类示范点，充分调动社会各方力量和基层社区参与活动的积极性和主动性，创新开展符合本地实际的各项关爱活动，形成上下联动、资源共享的“暖侨敬老行动”工作网络，有效推动了各地关爱帮扶工作的深入开展。

　　活动开展以来，各地侨办积极响应，充分结合自身实际、挖掘侨务优势、整合多方资源，精心策划工作方案，主要突显出以下特点：一是依托社区平台，完善社区服务。在“暖侨敬老行动”带动下，整合社区资源、延伸服务深度成为一个工作亮点。苏州市姑苏区沧浪街道作为去年的首批试点社区，依托初具成效的“数字侨务”信息平台，致力于打造“暖侨敬老”生活服务综合圈；哈尔滨市道里区成立了首家“归侨侨眷敬老之家”；宜春市高安市筠阳街道筠泉社区利用“侨之家”等活动场所，组建并完善社区侨眷夕阳红老年艺术团队、龙灯队、秧歌队等，拓展兴趣团队的活动空间，用更加丰富多彩的兴趣活动为侨界老人提供精神文化享受；北京市海淀区北京外国语大学社区充分发挥社区服务中心“家政服务中心”作用，利用96156呼叫平台，为辖区内侨界老人提供医疗咨询、家电维修、家政服务、义务理发等13项活动，完善了社区公共服务的职能。二是着力打造志愿服务体系。镇江市京口区阳光世纪花园社区以“暖侨行动十百千”为主题，组织社区十名工作人员组成志愿服务队，走访百户家庭、开展千人次志愿服务；北京市西城区德胜里社区与辖区内的德外二小建立共建关系，在学生中弘扬敬老爱老的美德，动员和引导小学生积极参与和侨界老人的联谊互动，让孩子们的童真和欢乐为老人们带来心灵的慰藉，让独居已久的他们感受到天伦之乐；上海江川街道组织“侨帮侨”项目志愿者，为高龄独居侨眷庆生；江门市鹤山市古劳社区结合“社区长者义工服务计划”，为侨界老人提供结对服务，组织志愿者定期走访慰问，提供病患陪护、家居清洁、生活用品采买等服务，走进他们的生活，陪伴他们度过一个个日夜，让他们感受到儿女般的亲情。三是巧思关爱帮扶方式。济南市天桥区无影潭社区依托无影潭独特的泉文化，举办社区泉水文化节，邀请侨界老人参与书泉、画泉、吟泉、嬉泉等活动，全力打造“侨之趣”泉文化品牌，调动侨界老人参与社区活动的积极性，丰富他们的业余生活；重庆市渝北区安康路社区与辖区内空港医院对接，为侨界老人提供特需窗口服务，并为因身体原因无法前往医院就诊的老人免费提供家庭医生上门诊疗服务；北京市东城区国家体育总局社区结合老年计算机班学习内容的不断深入，创建了公众微信平台，及时传递街道社区的动态信息、服务项目、展览讲座等内容，为侨界老人参与社区活动创造便利条件。

　　根据年度工作计划，下一阶段各地将陆续开展各项关爱帮扶活动，探索建立长效帮扶机制，并结合国庆、重阳、中秋等重要节日为侨界空巢老人呈现五彩缤纷的节庆活动，推动“暖侨敬老行动”深入持续开展，帮助更多侨界空巢老人圆温馨和谐的家园梦。■