今年以来，连云港市侨办以重点落实“三个三”举措为抓手，在全市侨务系统中集中开展了以“提高服务大局的贡献率、赢得社会大众的满意率、增强敬业爱岗的创优率”为主题的作风建设活动，实现全市侨务工作务实高效。“三个三”举措，即：重推三项工作、重抓三个重点、重视三个结合。

　　重推三项工作：一是严明工作纪律，加强作风建设。今年初，连云港市侨办党组将作风建设作为全年工作的重点内容之一，先后修改制定了《党组议事规则》、考核考勤制度、来宾接待制度、岗位目标责任制等等，使各项工作都有章可循，有据可依。

　　二是坚持服务大局，优化发展环境。连云港市侨办将2007年定为“为侨港资企业服务年”，与市工商、税务等部门联合成立“侨港资企业服务中心”。通过新闻媒体向全市侨港资企业做出公开承诺，按照“有问必答、有诉必接、有接必查、有查必果、快速反应”的要求，认真办理侨港资企业涉及软环境建设方面的咨询和投诉。1-8月份，已圆满解决了菲律宾富骏(中国)有限公司与连云港市开发区的土地款返还、新加坡宏杨木业(连云港)有限公司与连云港海关的机械进口手续等矛盾。

　　三是立足超前服务，提高服务质量。市侨办将每月的第一周定为“调研周”，由领导带队逐个走访侨港资企业尤其是挂牌服务的侨港资企业，将矛盾发现于端倪，消灭于萌芽，做到服务零距离，投诉零反复，满意百分百。

　　重抓三个重点：一是在关键环节上重点落实，消灭工作空白点。市侨办在全市机关中率先实行AB角工作制，确保事事有人应，时时有人候。同时在全市侨办系统中开展了为期一个月的“六查”活动，即：一查部门职能和岗位职责是否落实，二查办事效率是否高效，三查服务态度是否热情，四查纪律观念是否牢固，五查廉洁从政纪律是否遵守，六查为侨意识是否坚定。通过“六查”措施，进一步提高工作效率，优化投资发展软环境。

　　二是在典型示范上重点突破，增强教育覆盖面。在侨港资企业中，市侨办先后推荐连云港市协鑫环保生物质热电有限公司、连云港市吉连织造有限公司等5家企业为江苏省百强侨资企业，推荐益海(连云港)粮油有限公司为全国百家明星侨资企业，推荐高由华、陈洪伟、郭孔丰等侨港资企业负责人为江苏省十佳创业新侨。在全市侨务干部队伍中，先后推荐2位同志为全国信访工作先进个人、4位同志为全省宣传工作先进个人、2位同志为全市服务发展之星，使全市侨务工作呈现出比学赶超、争先创优的良好氛围。

　　三是在制度执行上重点跟进，打造约束联接链。好的制度关键在于好的落实。为了提高执行力，市侨办党组在年初即提出要在全办形成“一级带领一级干，一级做给一级看”的浓厚氛围，不断增强工作主动性。在办党组和党支部的严格要求下，全办上下的凝聚力和战斗力有了很大提高，大家都能积极主动地想问题、办事情，为圆满完成市委市政府交办的各项任务奠定了思想政治基础。

　　重视三个结合：一是与优化发展环境、促进各项工作健康发展相结合。投资发展软环境是地区发展的生命线，是一个地区的核心竞争力，也是侨务工作为地方经济社会发展服务的最佳切入点。为了进一步优化发展环境，促进各项工作的健康发展，市侨办结合侨务工作的实际制定了《工作人员优质服务守则》，内容包括文明办公、首问负责、办事限时、一次告知、政务公开、业务精通、依法行政、诚实守信、廉洁从政、忠于职守等10条，要求全体人员牢记于心，熟练于行。这一创新做法还被连云港市机关工委采纳并在全市机关推广运用。

　　二是与推进政务公开、促进依法行政相结合。为了规范行政权力的行使，增强行政行为的透明度，提高行政效率，市侨办按照依法实施、全面真实、注重实效、便于监督的原则，将涉侨的政策法规、侨办职责和机构设置、侨务工作动态等事务及时、准确地通过网络、报纸等新闻媒体公布于众，广泛接受社会各界的建议与监督。

　　三是与构建和谐机关、促进社会稳定相结合。市侨办党组不但在本系统倡导“相互包容、严于律已、宽以待人”和“有则改之，无则加勉”等和谐理念，构建和谐机关，还在日常工作中全力贯彻“构建和谐社会”的执政目标，认真把握三个细小环节：接待来访者做到“四个一”，即一杯热茶，一把椅子，一声问好，一个家的氛围；记录时做到“四个心”，即用心听、耐心问、细心记、尽心答；抓落实做到“四个不”，即不怕麻烦、不怕吃苦、不怕受累、不怕别人误解。

　　今年7月—9月，市侨办又在全市侨界中开展“帮侨困、解侨难、促和谐”手拉手结对帮扶活动，邀请部分热心的侨港资企业家与贫困归侨侨眷结对帮扶，通过助资金、给岗位、供信息等方式，帮助贫困归侨侨眷脱贫致富，帮助下岗归侨侨眷实现再就业和贫困归侨侨眷子女完成学业。

　　目前，连云港市侨办正以“三个三”举措，发挥侨务优势，为构建和谐社会、促进社会稳定努力工作。