陕西省商洛市侨办着力搭建服务平台，创新服务品牌，提高服务实效，团结和联系广大归侨侨眷和海外侨胞，为商洛经济发展与社会和谐做出贡献。

　　一、以侨为本，为侨服务工作成效显著

　　(一)送温暖，解侨忧。在全市开展了特困归侨侨眷、受灾归侨侨眷和散居农村归侨侨眷的专题调查，在此基础上，通过各种渠道争取资金慰问困难归侨侨眷。2006年以来，市侨办募集到的慰问品和慰问金合计人民币20多万元。

　　(二)送政策，争侨益。采取多种形式宣传党的侨务工作方针、政策，活用侨法争侨益，帮助归侨侨眷解决就业、升学、拖欠工资等问题。同时，积极为侨资企业做实事。四年来，帮助侨资企业筹措资金1.2亿元，协调解决侨资企业纠纷6起，涉及资金232万元。

　　(三)送爱心，解侨困。组织经济条件优越的归侨侨眷和侨资企业对家庭困难的空巢侨眷进行帮扶。同时，动员各级侨办深入开展“侨帮侨”活动。市侨办7名职工与各县区侨办主任每人每年分别联系一户贫困侨眷，帮助他们解决生活困难。

　　通过以上三项措施，把为侨服务工作落到了实处。

　　二、发挥侨力，为经济社会发展服务效果明显

　　“7•28”水灾发生后，市侨办深入丹凤、商南县重灾区进行查灾救灾，争取省侨办资金2万元，市财政配套2万元，发放给农村受灾归侨侨眷。同时，积极争取到香港应善良基金会对我市受灾较重三所小学灾后重建的支持。

　　“5•12”地震后，市侨办把侨界公益事业与灾后重建工作结合起来，主动深入受地震灾害影响较重的地区，对遭受破坏的中小学和乡镇卫生院进行实地考察，掌握灾情一手资料，并从海外华侨华人渠道寻求资助资金300多万元。

　　2008年初，市侨办及时调整思路，把工作重点放在招商引资上。先后在海内外聘请招商引资顾问12人，同时力争把“能人”和“财神”请进市里参观考察，另外也走出去“叩门招商”，先后到上海、福建、南昌等地，引进投资3亿多元。

　　三、立足大侨务，对外联络工作有了新突破

　　(一)坚持与海外侨胞及社团建立友好联系。立足大侨务，大打“情感牌”、“经济牌”、“爱国牌”，通过多层次、多项目的沟通与合作，与更多的海外侨胞及其社团建立友好联系。

　　(二)坚持“以内联外，以内促外”。在组织动员归侨侨眷利用亲情、乡情、友情加大对外联络的基础上，成立归侨侨眷联谊会，把侨界精英凝聚在一起，拓展联谊渠道，共谋经济振兴。

　　(三)加强与各地侨办的联系和互动，特别是与沿海城市侨办、侨联的联系和协作。邀请沿海城市侨办、侨联参观考察指导，虚心学习经验，争取扶持帮助，共享侨务资源。

　　(四)认真做好海外来宾的接待工作。市侨办在普遍提高接待服务水平的基础上，对政治上有地位，社会上有影响，经济上有实力，学术上有造诣的重点人士，做到热情接待，周密安排，认真服务，悉心照料，与他们结下了深厚的情谊。

　　四、发挥优势，服务社会主义新农村建设取得新进展

　　(一)引导归侨侨眷和海外华侨华人为新农村建设做贡献。2009年初，在全市侨办系统启动了“百侨帮百户”活动，计划用3年时间，组织100名归侨侨眷和海外侨胞帮助100户贫困农民脱贫致富。活动启动以来，各级侨办积极组织，全市归侨侨眷和海外侨胞积极响应，纷纷踊跃报名参加，短短几个月时间，就有42名侨眷与42户贫困农民开展了“一帮一”致富活动。

　　(二)搭建扶贫助学平台。市侨办向福建省石狮市侨联、美国青树教育基金会、美国欣欣教育基金会、西安西航公司、西安工业大学侨联推荐了215名贫困高中生，通过多方协调，争取105个资助名额，资助金额累计达到20多万元。

　　五、强化宣传，侨法贯彻落实迈出新步伐

　　(一)积极宣传侨法。市侨办将宣传《归侨侨眷权益保护法》和《陕西省实施办法》列为市侨办工作的重要内容，纳入“五五普法”规划，并将侨务工作方针、政策与侨法宣传结合起来，汇编成册，下发各县区和相关部门组织学习。充分利用广播、电视、报纸等新闻媒体，对《归侨侨眷权益保护法》和《陕西省实施办法》进行大力宣传和普及。同时，组织召开归侨侨眷代表和涉侨单位代表召开座谈会，学习侨法，让其了解自身权益，畅谈感受，提出意见和建议。

　　(二)认真做好侨务信访工作。市侨办把信访工作作为收集侨界建议意见的窗口，按照投诉有门，受理有人，处理有期的基本要求，以法律、法规政策为准绳，正确处理国家集体和华人华侨，归侨侨眷三者的利益关系，切实维护侨胞的合法权益。2005年底以来，全市市县两级侨办共受理来信53件，来访123人次，办结率达到95%以上。　(作者系陕西省商洛市侨办主任)