编者按：各地侨办在贯彻落实《中华人民共和国归侨侨眷权益保护法》工作中，以为侨服务为宗旨，克服各种困难，依法护侨，赢得了侨心。现选登一些案例，供参考。

　　90年代后期，浙江省青田县部分侨领与开发商商议由开发商代其建造10多幢别墅事宜。2001年别墅完工结算办证时，由于当时没有严格的协议条款，开发商以商品房开发操作方式予以经费结算，与侨领发生意见分歧，并出现争执。侨领认为开发商严重侵犯了他们的合法权益。为此，他们在诉诸法律的同时，又求助于青田县侨办，要求帮助协调解决。

　　青田县侨办了解情况后，组织了由侨办主任任组长的此案件专门协调小组，先后向开发商与有关侨领详细了解情况，多次走访有关部门了解事情的来龙去脉，掌握第一手材料。

　　经过大量的调查了解，县侨办基本上可以认定开发商在结算时打了协议的擦边球，侵犯了侨商的权益。但由于当时没有办理任何基建手续，仅凭部分间接证据不能令开发商信服。而法院也因为侨领提供的证据不充分，一直拖着没审理。基于这种情况，县侨办向县有关领导汇报后，决定从开发商入手做工作，通过对开发商宣传侨法，晓之以法，动之以情，说服其做出部分让步，然后通过有关部门的支持和帮助，促使问题基本得以解决。为此，县侨办先后10多次找到开发商，一方面对他们宣传侨法的重要意义，带着开发商走访法院与检察院，晓之以法；另一方面向他们介绍侨领在海外艰苦创业的动人事迹，让他们了解侨胞们在海外生活、创业赚钱也不易，动之以情。经过侨办同志持续不断的努力，开发商被侨办同志的真情所感动，最后做出了让步。

　　开发商让步后，遗留问题还有很多，县侨办有关同志准备一鼓作气，彻底维护侨领的合法权益。为此，县侨办又先后多次向县领导汇报了情况，在县有关领导的亲自过问下，召集了城建、土管、物价、审计、财税、计委以及银行等有关部门和单位的协调会，布置落实补办建筑许可证、施工许可证、竣工工程质量验收以及产权证等手续，之后，县侨办紧紧盯住这些部门，一家一家地跑，一个手续一个手续地办，到2005年初，总算完成了所有手续的补办工作，同时又帮助侨领与开发商做好了工程款的结算工作，通过有关单位又减免了房产营业税。这样，县侨办不仅比较好地维护了部分青田籍侨胞的合法权益，而且还帮助他们享受到了政府的有关优惠政策，使这些侨领深受感动。

　　青田县在处理经济纠纷案件时，主要把握了如下几点：

　　一是充分了解案件的实际情况，掌握第一手材料。本案中，县侨办在对涉案双方做详细了解后，及时走访了有关部门，对侨领建造别墅过程摸得比较详实细致，为下一步作出调解决策提供了准确、合理的依据。在对开发商做工作时，心中也有了底。

　　二是充分认识处理侨务经济纠纷案件是一项艰苦不易的工作，思想上作好了“一管到底”的准备。从2001年县侨办接到侨领投诉开始，到2005年初帮助解决所有遗留问题，历时四年多时间，县侨办的同志坚韧不拔，克服困难，排除畏难情绪，坚持依法护侨，真心为侨，把工作重点放在依法维权、为侨排忧解难上来。通过不厌其烦、扎实地工作，终于取得好的结果。

　　三是处理经济纠纷案件离不开领导的关心和有关部门的支持。从本案中可以看出，当县侨办向县有关领导汇报此案时，便得到了县领导的支持，以后县领导又多次过问，并亲自召集有关部门进行协调。领导的重视和支持，对推动经济纠纷案件的妥善处理起到了关健作用。而政府有关部门在补办有关手续时，也给予了大力的支持与配合，从而使久拖不决的案件得到圆满的解决，为侨领挽回了损失，依法维护了侨领的合法权益。