随着改革开放的逐步深入和市场经济的不断发展，侨商投诉案件越来越呈现出多发性、多样性、复杂性的特点。福建省侨办党组高度重视侨商投诉协调工作，把处理侨商来信来访工作作为重点工作来抓，努力开展为侨服务工作，改善投资软环境，形成良好的爱侨、护侨氛围。一是依法护侨维权。认真贯彻《中华人民共和国归侨侨眷权益保护法》及其《实施办法》，组织成立“福建省侨办法律顾问团”，充分运用法律手段，依法维护侨商合法权益；二是建立健全工作制度，强化投诉工作协调力度。三是积极发挥“五侨”作用，建立Ь调处理联动机制。充分运用“五侨”信访联席制度，发挥各涉侨部门优势，调动多方力量，争取各部门的支持配合，创造条件解决涉侨投诉案件。对一些热点、难点问题，采取五侨联合行动，确保侨商投诉问题得到圆满解决。(福建省侨办)