山东省日照市东港区委统战部充分利用新媒体，建立“海外侨胞微信群”“留学生亲属微信群”为侨服务新平台，以搭桥、聚侨、助侨、安侨、慰侨“五朵云”，凝聚侨心侨力，扩大海外朋友圈，绘就网上网下最大同心圆。

　　涵养侨务资源，精心搭桥“云客厅”。坚持集中侨情摸底和平常信息捕捉相结合，对搜集到的碎片化侨务信息资源进行整合，建立侨务资源数字化信息库。借助“互联网+”，及时跟进并邀请海外侨胞、留学人员“回家”，并通过他们以侨引侨推荐好友，不断聚集“人气”，扩大海外“朋友圈”，打造侨胞和留学人员爱用、管用、好用的云平台，使“云端”成为党委、政府与海外侨胞和留学人员联系不断的“好助手”。

　　厚植爱国情怀，同心聚侨“云课堂”。利用建党节、建军节、国庆节等时间节点，不断凝聚思想共识，汇聚爱国力量。在抗日战争胜利纪念日、庆祝建党100周年等重要节点，在网上传递党的声音、党史每日一学和家乡经济社会新闻等内容，开展线上线下“铭记历史珍爱和平”“学党史跟党走”等主题征文活动，弘扬红色文化，传承红色基因,使侨界人士进一步增强对中国共产党、中国特色社会主义的政治认同、思想认同、理论认同和情感认同，为实现中华民族伟大复兴中国梦汇聚侨界力量。

　　网上服务大厅，真心助侨“云服务”。利用春节、端午节、重阳节等传统节日，通过微信、电话、邮件等，加强与海外侨胞和留学人员的“云交流”，做好24小时在线“云解答”。不定期推送涉侨、出国留学、疫情防控等政策法规和动态信息，将“最多跑一次”的服务触角延伸到海外，对海外华侨华人反映的有关升学、定居、国内疫情防控的疑惑和问题等，及时答疑解惑、舒缓情绪，让侨胞虽远隔万里也能实现“面对面”线上服务。

　　传递浓浓乡情，真情安侨“云问诊”。因新冠疫情暴发，海外侨胞、留学生不能回家过年。为缓解侨胞和眷属恐慌情绪和思乡之苦，开展驰援海外侨胞、留学生线上“云问诊”、线下“疫情物资捐助”“心理辅导”等安侨活动，有效缓解东港籍海外侨胞、留学生防疫物资紧缺难题和紧张情绪。制作写春联拜年网络微视频，通过“云客厅”将充满新春祝福的大红春联和福字的“春节包”送给广大海外侨胞和留学生，让他们感受浓浓的家乡年味。

　　坚持以人为本，真诚慰侨“云温暖”。打造“侨胞之家”阵地，为海外侨胞、归侨侨眷、留学生及亲人搭建联谊交流平台。构建社区统战工作网格化，实现为侨服务全覆盖。连续开展走访慰问送温暖活动，加强联系重点华侨、海归博士亲人和困难归侨侨眷，做到逢年过节必访、回乡探亲考察必访、创新创业必访、遇到困难必访“四必访”，进一步温暖侨心、凝聚侨心侨力，切实让侨界群众感受到党和政府的关怀和温暖。

　　“云端”已成为东港区统战部门联系海外侨胞和留学人员的重要渠道、开展侨务工作的重要载体，对进一步增强统战工作的凝聚力影响力，凝聚思想正能量、画出最大同心圆发挥了积极作用。

　　(作者单位：山东省日照市东港区委统战部)