面对新冠肺炎疫情全球蔓延，线下活动无法常态化进行的新形势新情况，成都市委统战部秉持“大侨务”理念，以“互联网+侨务”为抓手，与中国新闻社四川分社携手创建线上线下双轨驱动，聚焦为侨服务打造极具成都特色的“蓉侨缘”新媒体平台。两年来，“蓉侨缘”新媒体平台护侨益、凝侨心、集侨智、聚侨力，持续提升侨界群众的获得感和幸福感，走出了一条助力新时代成都开放发展的新路径。

　　突出特色精心打造为侨服务线上综合平台

　　“蓉侨缘”新媒体平台分为微信公众号和微官网两部分，主要围绕“联谊四海侨情，讲好成都故事”主题，重点设置“蓉城侨事”“侨之家”“海外成都”“一带一路”“政务服务”五大板块，承担发布资讯、宣传成都、联系侨情、服务侨胞四大功能，以讲“侨自己的事”“侨感兴趣的事”和从“侨”的视角、“侨”的关切角度讲述成都中心工作以及成都发展环境和合作机遇为特色，以城市发展第一手资讯和日常涉侨资讯动态为支撑，面向海内外华侨华人、在蓉工作生活的侨商、新侨、归侨侨眷等，及时准确发布全市侨务工作动态、涉侨网络资讯，链接侨务政务服务端口、参与策划线上线下侨务活动，为关注和支持成都侨务事业的海内外广大侨界群众提供多元有效的涉侨信息和服务。

　　运营两年来，“蓉侨缘”微信公众号已累计发布550条微信推送，文章平均阅读量达到600+，多篇推送阅读量达到2000+，粉丝数实现了从0到5万的突破；微官网发布“蓉城侨事”“一带一路”“侨之家”等各类图文稿件260条以上，总访问量达3700万人次以上，在全国各地同类型侨务新媒体中名列前茅，相关报道还被中央统战部、国务院侨办、中国侨联等官网，人民日报海外版、人民网等多家主流媒体转载摘登。通过两年的努力，“蓉侨缘”微信公众号扎根生长、逐步发展，在成都侨界群体中反响良好，在海外华侨华人圈子内影响持续扩大，公众号的权威、时效、便民等标签逐渐深入，切实提升了海内外广大侨界群众对成都的认识度、感知度和喜爱度。

　　积极引导发挥优势携手海内外侨胞同心抗疫

　　新冠肺炎疫情发生以来，成都市委统战部充分发挥成都海外交流协会和“海外成都”工作站在世界70多个国家的侨务资源渠道优势，利用“蓉侨缘”新媒体平台第一时间发布《温馨提示》《致各位侨胞和归侨侨眷朋友们的慰问信》，主动推出《同心战疫，海内外侨界人士在行动》系列报道、《成都海外交流协会同心战“疫”|虽远在海外，他们尽显“十八般武艺”！》等文章，号召海内外侨界人士支援四川成都疫情防控工作。广大华侨华人积极响应，境外侨团商会挺身而出，克服重重困难，向国内捐赠大批防疫物资。疫情期间，海外重点社团商协会向四川成都累计捐赠资金600余万元，捐赠N95口罩22万只、医用口罩20万只、防护隔离服1400套、护目镜600副、医用防护帽20万个、医用手套10万副，协助省市相关部门在境外购买医用一次性口罩610万只，表现出海外侨胞危难时刻血浓于水的赤子之心。在国内疫情好转之际，为更好体现成都对海外侨胞的关爱和对疫情期间支持成都疫情防控的侨团侨胞的感激之情，进一步凝聚海外侨心侨力，“蓉侨缘”新媒体平台连续推出防疫抗疫知识、出入境政策等海内外华侨华人关心关注的系列相关报道，向海外18个国家20个重要侨团提供20万个抗疫口罩的援助，及时提供官方信息指导全市各区(市)县密切关注本地籍境外人员入境返蓉情况，配合当地疫情防控机构，切实加强入境人员的健康管理和跟踪服务工作，让海外侨胞在外感到有靠山、有奔头，回国感到有亲情、有温暖。

　　广泛参与凝心聚力为侨纾困解难办实事

　　结合成都市侨界庆祝中国共产党成立100周年、《归侨侨眷权益保护法》颁布实施30周年之机，“蓉侨缘”新媒体平台在成都市委统战部指导下，与全市23个区(市)县侨务部门线上线下多形式多举措开展“学党史、聚侨心、感党恩、跟党走”党史学习教育系列活动60余场、“知侨法、护侨益、凝侨心、聚侨力”侨法宣传活动50余次，覆盖近5万名侨界群众；配合组织召开“成都海外侨胞庆祝中国共产党成立100周年座谈会”“2021海外华侨华人中华药膳线上培训班”等线上培训活动，覆盖数百名海外侨界代表人士，进一步激发海外侨胞和归侨侨眷爱国爱乡热情，增进他们对中国道路、中国制度的理解、认同和支持。在国内转向疫情常态化防控时期，“蓉侨缘”新媒体平台紧密围绕推动企业复工复产，积极配合成都市委统战部开展“走基层、访民情”专题活动，进行广泛深入调研，倾听企业声音，了解企业困难诉求，掌握疫情期间侨资企业复工复产情况及存在问题，有针对性地策划推出“复苏的新成都”“侨商进园区”“侨企助推‘双胜利’”等系列报道，帮助在蓉侨资企业加大宣传力度，拓展沟通渠道，及时回应和协调相关企业在生产、经营、投融资中的困难，为企业纾困解难，为助推成都侨资企业“满工满产”贡献了一份力量。

　　加强合作策划原创报道营造良好舆论氛围

　　每遇重大活动或新闻节点，“蓉侨缘”新媒体平台均在第一时间进行原创策划报道，营造良好的舆论氛围。两年来，创作《今天，全市掀起侨法宣传热潮！》《暖心！成都市各级侨务部门开展“迎中秋、庆国庆”系列活动》《开幕！》《2020年成都海外华侨华人社团大会明天开幕海外侨领点赞成都》《成都市委统战部持续开展“侨商进园区”系列活动》《2021第七届“海科杯”全球华侨华人创新创业大赛火热启动》等原创推文。积极创新工作模式，与《成都晚报》社共同进行“三城三都”极简史系列文创新媒体产品的海外推广，组织号召全球14个国家的100余家海外商协会及海外媒体积极跟进转发，全网阅读量超2000万，进一步扩大了成都“三城三都”的海外关注度；配合参与共青团成都市委主办的“青春之星•蓉你闪耀”短视频风采大赛、2021年“蓉漂杯”高层次人才创新创业大赛线上宣传等，收获大量关注，阅读量节节攀升，取得良好传播效果。

　　今后，“蓉侨缘”新媒体平台将继续充分利用自身形象亲民、信息内容丰富、及时互动密切、对外传播面广等优势，持续发出成都侨务声音，进一步扩大影响力，提升成都侨务工作的服务和宣传能级，团结引领更多的华侨华人和归侨侨眷共享成都发展机遇。